Digitaal Toegangsbeheer voor Elektrische Borden
Context
Onze klant, een belangrijke speler in de Belgische luchtvaart, beheert meer dan 9.000 elektrische borden in zijn gebouwen, verdeeld over verschillende departementen. Deze elektrische borden ondergaan dagelijks aanpassingen door verschillende onderaannemers.
Bij het uitvoeren van werken is het belangrijk dat bepaalde processen worden gevolgd, dat de onderaannemer beschikt over de juiste certificaten, dat de werkvergunning wordt opgesteld en ondertekend, en dat de documentatie beschikbaar wordt gesteld aan de onderaannemer. Daarnaast moet de onderaannemer op het einde van de werken ook de juiste updates uitvoeren aan de documentatie, zodat deze steeds up-to-date blijft.
Aangezien het bestaande manuele proces leidde tot onduidelijkheden, fouten, manueel werk en gebrekkige documentatie, kregen we de vraag om hiervoor een oplossing te voorzien.
Bij het uitvoeren van werken is het belangrijk dat bepaalde processen worden gevolgd, dat de onderaannemer beschikt over de juiste certificaten, dat de werkvergunning wordt opgesteld en ondertekend, en dat de documentatie beschikbaar wordt gesteld aan de onderaannemer. Daarnaast moet de onderaannemer op het einde van de werken ook de juiste updates uitvoeren aan de documentatie, zodat deze steeds up-to-date blijft.
Aangezien het bestaande manuele proces leidde tot onduidelijkheden, fouten, manueel werk en gebrekkige documentatie, kregen we de vraag om hiervoor een oplossing te voorzien.
Wat hebben we gerealiseerd?
We bouwden een centraal platform om hun proces te formaliseren en meteen ook te digitaliseren.
De onderaannemer moet in eerste instantie gevalideerd worden op basis van de juiste certificaten. Op basis van deze certificaten kan de onderaannemer al dan niet bepaalde types werk uitvoeren aan een elektrisch bord. Zodra een onderaannemer gevalideerd is, kan deze aanvragen doen om bepaalde acties uit te voeren op een bord. Elke aanvraag doorloopt een proces waarin kenbaar wordt gemaakt welke types werken dienen te gebeuren, welke impact deze hebben en welke veiligheidsmaatregelen moeten worden genomen.
Zodra een aanvraag is goedgekeurd door een moderator van het departement, zal de onderaannemer een werkvergunning digitaal moeten ondertekenen op zijn tablet alvorens van start te kunnen gaan. Een goedgekeurde aanvraag zal de onderaannemer voor een bepaalde periode toegang geven tot het elektrische bord. Tijdens deze periode heeft de onderaannemer toegang tot de nodige informatie en bij het afsluiten van de werken dient hij ook meteen de nodige updates aan de documentatie uit te voeren.
Een bijkomend voordeel is dat alle informatie meteen gekoppeld is: wie werkte wanneer aan welk bord en voerde welke wijzigingen uit met mandaat. Op die manier heeft de klant een volledige (en automatische) log van alle aanpassingen en werken in de elektrische borden.
Toegevoegde waarde
Dit nieuwe platform biedt duidelijke voordelen voor onze klanten: